Digitale Services - entlang der gesamten Customer Journey

Durch das gemeinsame Datennetzwerk Thüringer Tourismusunternehmen ergeben sich in der Praxis unzählige Anwendungsmöglichkeiten. Die Reisenden können entlang ihrer gesamten Customer Journey mit digitalen Angeboten begleitet werden:

1. In der Inspirationsphase mit Ideen für das nächste Reiseziel

2. Bei der Suche nach Informationen für die konkrete Reiseplanung: einer spannenden Route, lohnenden Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen

3. Bei der Organisation des Urlaubs, etwa der Hotel- und Ticketbuchung sowie der Mobilität vor Ort

4. Im Urlaub selbst mit Tipps für spontane Ausflüge, gute Restaurants in der Nähe oder die günstigste Busverbindung ab Standort

5. In der Nachbereitung des Urlaubs: etwa beim Erstellen von Fotoalben, Reisetagebüchern oder privater Diaschauen für Freunde und Verwandte

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